trimming salon LuPO
ご利用規約
安心・安全なサービス提供のため、下記内容をご確認のうえご同意をお願いいたします。
本規約は、トリミング・ケア等すべてのサービスに適用いたします。
営業時間：10:00～19:00
本規約は、ご予約またはサービスのご利用をもって内容に同意いただいたものとみなします。ご利用前に必ずご確認ください。
1．健康状態・ワクチン
・持病、投薬、発作歴、噛み癖などは事前にお知らせください。
・当日の体調不良は必ずご連絡ください。
・毎年の狂犬病・混合ワクチン接種、または抗体価証明書のご提示をお願いいたします。
※接種後1週間は体調が変化しやすいためトリミング、ケア等はできません
※未申告事項に起因する体調変化等については責任を負いかねます。
2．緊急時の対応
施術中に体調変化があった場合は中止し、当サロンの判断で動物病院を受診することがあります。
連絡が取れない場合も同様といたします。
治療費等は飼い主さまのご負担となります。
3．仕上がり・事故について
わんちゃんの安全を第一に、十分注意して施術を行っております。
毛量・毛質・体型等により仕上がりには個体差が生じます。
毛玉や皮膚状態によりご希望通りにならない場合があります。
万が一、当サロンの明らかな過失による事故が発生した場合は、事故に直接起因する治療費（動物病院での実費）を
負担いたします。
ただし、慰謝料・休業補償などの間接的損害は対象外とさせていただきます。
4．ノミ・マダニ
確認された場合は施術を中止いたします。
5．料金・遅刻
・当サロンは完全入替制となっております。
・毛玉、もつれ、作業負担増加時は追加料金が発生します。
・ご予約時間を過ぎてご来店された場合（15分以内であっても）、当日の予約状況によりトリミング内容を一部変更させていただく場合がございます。なお、その場合でもご予約時の料金を頂戴いたします。
・15分以上の遅刻につきましては、15分ごとに500円の追加料金を頂戴するか、施術内容の変更、またはご予約をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・お迎えが遅れた場合も、15分ごとに500円の追加料金を頂戴いたします。
6．キャンセル
・前日キャンセルは営業時間内（10:00～19:00）までのご連絡をお願いいたします。
・当日キャンセルは施術料金の100％を頂戴いたします。
ただし、わんちゃんの体調不良の場合は無理をせずご連絡ください。キャンセル料は頂戴いたしません。
・遅刻や直前キャンセルが続く場合はご予約をお断りすることがあります。
・お客様都合による当日のコース変更は、予約枠確保の都合上お受けできない場合がございます。
また、変更が可能な場合でも、ご予約時のコース料金を頂戴いたしますので予めご了承ください。
7．お断りする場合
・暴言、迷惑行為、過度な要求
・安全に施術ができないと判断した場合
・噛傷歴など危険性が高い場合
8．お直し
翌日までのご連絡、3日以内のご来店で対応いたします。
大幅なスタイル変更はできません。
9．規約の変更
本規約は予告なく変更する場合があります。
変更後のご利用は同意いただいたものとみなします。